优秀管理者的四项修炼
课程简介
让我们听听来自身边无数管理者的心声:
◆ 我陷于企业的具体事物,无法抽身!
◆ 我企业的员工死气沉沉,我却束手无策!
◆ 辛辛苦苦培养起来的人才总是离我而去!
◆ 团队的执行力问题总让我头疼!
◆ 我觉得没有人了解我、需要我!
◆ 我总是一个人的往前冲!
◆ 我很孤独! …………
如果您愿意探索这一切问题的根源,愿意给自己叫"停"来审视一下自己,去寻根本的长久解决之道,那就请您投资12小时的时间让我们一起与您作一次深层的沟通和探索。
课程收益
认知管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,树立正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者;掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作;学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行;掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪、减轻压力;掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导;掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通。
课程大纲
第一项修炼:角色认知与定位——了解自己,理解他人
一、未来什么样的管理者才可以领导现实?
二、管理者的职业化中线理论模型
三、管理者的角色变化
四、角色——角色责任——角色经营
五、中层经理的角色特点
六、中层管理者的三大任务
七、中层经理的三种境界
八、作为上级的你角色定位
九、作为平级的你角色定位
十、作为下级的你角色定位
十一、DISC性格特质测评
第二项修炼:共赢之道——学会建设高绩效团队
一、关于团队
二、企业真的需要团队吗?
三、现实中的团队是什么样的呢?
四、高效团队的特征
五、团队成长的四阶段理论分析与应用
六、团队领导之——情景管理策略
1、团队建设初期管理者需要管理策略
1)接管一个新团队时,你如何确立权威?!
2)新员工加入之初,如何树立威信?!
3)新就任管理者用什么来赢得员工的信任?!
4)管理者用什么来赢得同级及领导的信任?!
2、团队建设中期管理者需要管理策略
1)优秀管理者最应该具备哪些能力?!
2)优秀管理者的人际能力如何理解?
3)日常工作中,中层对员工的关注包括哪些?!
4)当部下因业绩不佳而情绪低落时,你如何激励?!
5)企业中层如何增强团队凝聚力?!
6)对关键岗位人才任用上,你会选择什么样的策略?!
7)中层如何与明星员工(能力超过自己的员工)相处?!
8)中层管理者如何面对牢骚与报怨?!
9)作为中层管理者,您目前怎样看待现有团队?!
3、团队建设后期管理者需要管理策略
1)作为中层管理者,除了业绩之外还需要员工做什么?!
2)团队建设十条白金定律
第三项修炼:沟通之本——让信息传递更顺畅
一、沟通理论之“情绪”篇
1、人吵架为什么要喊
2、案例分析:冲动的惩罚
3、人的信念系统(BVR)对沟通的影响
4、我们服务于谁?从心理学角度,从个人动机和企业实质方面来剖析沟通。
5、人际关系对沟通的影响。情绪是影响沟通气场的主要因素。解决了这点,意味着解决了沟通的大半问题。
二、人格分析之TA——PAC理论在沟通中的应用
1、主要课程内容:
1)了解人格,自我心态的形成。
2)了解人格,懂得如何对待人、观察人、了解他们行为的含义。
3)了解沟通者所处心态,提升双方沟通能力。
4)自我心态分析、学会诊断心态与沟通障碍的方法。
5)懂得运用P-A-C心态进行心态调整并影响他人,提升成功机会!
6)快速找到自己的优、缺点、潜能…最后自我改变…走向成功!
7)人际冲突、心理障碍,旧有行为模式的处理,建立正面的心态。
8)全脑沟通与思考,和不同心态的人共事所向无敌!
9)有效的运用、发展人际关系的方法及策略。
2、P-A-C在企业管理中的应用:
1)P-A-C改善内部沟通和人际关系方面(部分)
2)P-A-C领导力提升方面(部分):
3)P-A-C招聘/选拔人才(部分):
3、P-A-C企业文化的形成方面(部分):
组织文化的形成,与领导或领导团队的自我状态有密切的关系,比如,如果一个组
织领导者(层)CP过强,那么,这个组织的文化就会带有独裁、专制传统;如果NP过高,就会带有和气轻松的特征,甚至会有温情主义的色彩:如果领导者(层)FC过高,这个组织的文化就会带有自由,活泼、创新的特征。
4、P-A-C员工激励方面(部分):
自我状态不同,欲求就不同,兴奋就不同,领导可以根据员工自我状态、人格特征、采取不同激励方式。
第四项修炼:执行之道——让下属执行能力更快捷高效
一、执行之本——剖析企业执行力的本源
1、执行力的概念
2、执行力的四大要素
3、执行力的本源
4、通过影片《穿普拉达的女王》剪辑,来进一步理解执行力
5、企业执行不力的四大症状及解决办法
二、执行之道——提供提高下属执行力的方法
1、职场和职业的真实含义
2、案例分析—《跑步跑出执行力》
3、执行力的八大心法:(不同于《请给我结果》的执行观点)
1)执行工程,跨越中线;
2)明确职责,化身教练;
3)描绘愿景,人人受益;
4)领导带头,行为示范;
5)速度第一,制度第二;
6)制定标准,专注查检;
7)锁定目标,坚持不懈;
8)久而久之,养成习惯。
4、执行力的真相——企业执行力的趋动模型